Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта carera.pro и мобильного приложения «Carera» (далее — Сервис) и подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Афанасьев Ярослав Владимирович, г. Москва (далее — Оператор). Регистрационные реквизиты Оператора (ИНН, ОГРНИП) предоставляются по запросу субъекта персональных данных на адрес, указанный в разделе 14.

Используя Сервис, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен — он должен прекратить использование Сервиса.

2. Какие данные обрабатываются

В зависимости от того, какими функциями Сервиса пользуется пользователь, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

• Контактные данные: адрес электронной почты — при подписке на уведомления о релизе и обращениях в поддержку.
• Данные об автомобиле и его эксплуатации: марка, модель, год, пробег, тип двигателя, гос. номер/VIN (по желанию пользователя), записи о расходах и доходах, данные чеков. По умолчанию хранятся локально на устройстве пользователя и не передаются Оператору.
• Данные обращений к ИИ-эксперту: при использовании этой функции (находится в разработке и появится в последующих версиях Сервиса) могут обрабатываться текстовые сообщения, голосовые записи и фотографии, которые пользователь добровольно отправляет для оценки неисправностей.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и ОС, данные cookie, сведения об использовании Сервиса — при обращении к сайту и к серверным функциям приложения.

3. Цели обработки

• предоставление функций Сервиса и обеспечение его работоспособности;
• информирование о запуске, обновлениях и поддержка пользователей;
• распознавание чеков по QR-коду и (при подключении соответствующей функции, по мере её появления) обращение к Открытому API ФНС России для получения состава покупки;
• формирование обезличенной статистики и рейтингов моделей автомобилей — при использовании облачных функций Сервиса (по мере их появления и при согласии пользователя на участие);
• работа ИИ-эксперта и, по запросу пользователя, запись на СТО и подбор деталей — при использовании соответствующей функции (планируется к запуску в последующих версиях Сервиса);
• исполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании ст. 6 152-ФЗ: согласия субъекта персональных данных, исполнения договора (пользовательского соглашения), а также для достижения целей, предусмотренных законом.

5. Порядок обработки и хранение

Оператор обрабатывает данные с использованием средств автоматизации и без таковых. В соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

Срок хранения — не дольше, чем требуется для целей обработки, либо до отзыва согласия, после чего данные удаляются или обезличиваются.

6. Передача третьим лицам

Оператор может привлекать к обработке третьих лиц на основании договоров с условием соблюдения конфиденциальности. Состав привлекаемых лиц зависит от того, какими функциями Сервиса пользуется пользователь, и может включать (по мере запуска соответствующих функций): Открытый API ФНС России — для получения данных кассовых чеков; партнёрские СТО и поставщиков запчастей — только по явному запросу пользователя через ИИ-эксперта; платёжного провайдера — при оформлении подписки; хостинг-провайдера и сервисы аналитики — для обеспечения работы Сервиса. Данные передаются в минимально необходимом объёме.

7. Трансграничная передача

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных граждан РФ, кроме случаев, прямо предусмотренных законом и при наличии надлежащих оснований и согласия.

8. Обезличенные данные

Статистика стоимости владения и окупаемости по моделям, при запуске соответствующей функции, будет формироваться исключительно на основе обезличенных и усреднённых данных пользователей, выразивших явное согласие на участие. Персональные расходы и доходы конкретных пользователей третьим лицам не раскрываются.

9. Права пользователя

Пользователь вправе: получать сведения об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие на обработку. Для реализации прав направьте обращение на privacy@carera.pro — этот адрес предназначен исключительно для вопросов об обработке персональных данных. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные 152-ФЗ.

10. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и иных неправомерных действий, включая шифрование при передаче и разграничение доступа.

11. Cookie и аналитика

Сайт может использовать cookie и системы аналитики для улучшения работы Сервиса. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; часть функций при этом может работать некорректно.

12. Несовершеннолетние

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор не собирает осознанно данные несовершеннолетних без согласия законных представителей.

13. Изменения Политики

Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу carera.pro/privacy. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.

14. Контакты

Оператор: Индивидуальный предприниматель Афанасьев Ярослав Владимирович, г. Москва. Регистрационные реквизиты (ИНН, ОГРНИП, адрес для корреспонденции) предоставляются по запросу.

По вопросам обработки персональных данных: privacy@carera.pro. По общим вопросам и поддержке: hello@carera.pro.